Module 1 — Présentation de la formation et attentes

• Présentation des participants

• Recueil des attentes et des situations rencontrées

• Positionnement initial des connaissances

• Présentation des objectifs pédagogiques

Durée : 30 min

Module 2 — Cadre réglementaire et obligations de l'employeur

• Définition du harcèlement sexuel dans le Code du travail et le Code pénal

• Agissements sexistes : définition et cadre juridique

• Obligations de prévention de l'employeur

• Protection des victimes et des témoins

• Sanctions disciplinaires et pénales

• Rôle du CSE et des acteurs de prévention

Durée : 2h

Module 3 — Rôle, missions et limites du référent

• Positionnement du référent dans l'organisation

• Missions du référent harcèlement

• Limites d'intervention et devoir de neutralité

• Articulation avec les RH, managers, direction et médecine du travail

• Confidentialité et protection des données

Durée : 1h30

Module 4 — Identifier les situations de harcèlement et d'agissements sexistes

• Comportements à risque et signaux faibles

• Distinction entre conflit, maladresse et harcèlement

• Cyberharcèlement et outils numériques

• Analyse de situations réelles

• Études de jurisprudence

Durée : 2h

Module 5 — Accueillir et recueillir la parole

• Posture d'écoute active

• Techniques d'entretien

• Gestion des émotions

• Recueil des faits et objectivation

• Traçabilité des échanges

• Orientation vers les interlocuteurs adaptés

Durée : 2h

Module 6 — Traitement des signalements

• Procédure de signalement

• Déclenchement d'une enquête interne

• Constitution des éléments de preuve

• Gestion de la confidentialité

• Suivi des situations

Durée : 1h30

Module 7 — Prévenir les situations de harcèlement

• Sensibilisation des équipes

• Communication interne

• Construction d'un dispositif de prévention

• Culture du respect et du signalement

• Actions collectives et indicateurs de suivi

Durée : 1h30

Module 8 — Mises en situation et études de cas

• Jeux de rôle

• Entretiens simulés

• Analyse collective de cas pratiques

• Débriefing et bonnes pratiques

Durée : 2h30

Module 9 — Synthèse et évaluation

• Retour sur les notions clés

• Questions-réponses

• Évaluation finale

• Bilan de satisfaction

Durée : 1h