Prérequis
Aucun prérequis technique. Une connaissance générale des outils numériques est suffisante.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
Identifier les sources de charge cognitive dans un outil métier
Analyser une interface en utilisant les lois de l’ergonomie cognitive et digitale
Repérer les frictions qui nuisent à la performance (erreurs, surcharge, complexité)
Appliquer des principes UX concrets pour simplifier une tâche ou un parcours
Proposer des améliorations opérationnelles alignées avec les besoins des utilisateurs
Collaborer efficacement avec les équipes techniques et design pour réduire la charge mentale
Programme de formation
Module 1 — Comprendre la charge cognitive
Définition, mécanismes, limites du cerveau humain
Charge cognitive intrinsèque, extrinsèque, pertinente
Impacts sur la performance, le stress et les erreurs
Exemples concrets issus du terrain (outils métier réels)
Durée : 1h30
Module 2 — Fondamentaux de l’UX Design appliqués à la charge mentale
Ergonomie cognitive vs ergonomie classique
Lois UX clés (Fitts, Hick, Miller, peak-end, heuristiques Nielsen)
Simplification, réduction de la complexité, guidage et hiérarchies visuelles
Démarche UX : observer, analyser, prototyper, tester
Durée : 2h
Module 3 — Ateliers : analyser un outil métier
Analyse d’une interface réelle
Identification des frictions et points de surcharge
Évaluation rapide via grille ergonomique
Recommandations immédiates
Durée : 1h30
Module 4 — Concevoir des solutions UX anti–charge cognitive
Refonte de parcours utilisateurs
Amélioration de formulaires, listes, tableaux
Simplification des interactions
Workflows plus fluides
Microcopy & guidage cognitif
Durée : 1h30
Module 5 — Mise en application & restitution
Travail en groupes
Conception d’un mini-prototype ou d’un parcours simplifié
Présentation des solutions
Feedback du formateur
Durée : 30 min
Méthodes pédagogiques
Pédagogie active et participative
Mise en situation et analyse d’outils utilisés par les participants
Apports théoriques courts et illustrés
Exercices pratiques d’analyse UX
Études de cas issues d’entreprises réelles
Supports pédagogiques fournis (PDF + grilles d’analyse)
Modalités d’évaluation
Évaluation des acquis
Questionnaire diagnostique en début de session
Exercices d’analyse d’interface
Cas pratique final évalué
QCM de validation des acquis en fin de formation
Évaluation de la satisfaction
Questionnaire à chaud en fin de formation
Questionnaire à froid à 90 jours pour mesurer l’impact réel
Accessibilité & handicap
Rework adapte ses formations aux personnes en situation de handicap : supports adaptés, rythme ajusté, possibilité d’entretien préalable pour définir les besoins spécifiques.
Contact accessibilité : contact@re-work.fr
Délais d’accès
Les formations sont accessibles sous 7 à 30 jours après votre demande, selon vos disponibilités et les éventuels besoins d’adaptation.
Tarifs
Tarif intra-entreprise : à partir de 1 200 € HT
Tarif distanciel : à partir de 950 € HT
Financements possibles via OPCO selon votre branche.
Intervenant(s)
Valentin Dewez
Designer UX-UI
Valentin Dewez Designer UX/UI Designer graphique et UX/UI designer, il aide à comprendre les besoins des utilisateurs, à identifier les pratiques existantes qu’il faut préserver et à déceler celles qui peuvent créer de l’innovation. Transformer des fonctionnalités en ensemble cohérent, logique et intuitif, qui constitue le socle d’une expérience utilisateur réussie.