Un bon outil mal utilisé devient une charge mentale.
Les logiciels métiers, messageries, CRM ou outils RH sont censés fluidifier le travail.
Mais dans la réalité, ils sont souvent source de confusion, d’interruptions et de fatigue numérique.
Chez Rework, nous analysons comment vos collaborateurs utilisent réellement les outils du quotidien.
Nous détectons les frictions, la surcharge cognitive, les pertes de temps cachées.Puis nous proposons des optimisations concrètes : simplification des interfaces, meilleures routines, hiérarchisation de l’information.
Un outil mal-optimisé a un impact sur votre travail :
Intensité du travail & temps de travail
Exigence émotionnelle
Manque d'autonomie & marge de manœuvre
Source : Fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail
Audit des logiciels métiers
Analyse complète des CRM, logiciels RH, outils internes, etc.
Mesure de la charge mentale
Identification des moments de surcharge cognitive, interruptions, multitâche.
Ce que notre approche change concrètement
Moins de clics inutiles, moins de doublons, plus de clarté dans vos outils.
Nous évaluons la qualité de vos environnements numériques pour améliorer l’expérience collaborateur et la productivité.
Tests utilisateurs terrain
Observation directe des usages, parcours bloquants et irritants cognitifs.
Recommandations d’optimisation
Hiérarchisation de l’info, simplification des interfaces, guidage utilisateur.
Outils réellement utilisés
Focus sur les usages concrets, pas juste les specs.
Gain d’efficacité mesuré
Moins de clics, moins d’erreurs, plus de concentration.
Surcharge cognitive réduite
Moins de fatigue numérique, plus de clarté mentale.
Parcours utilisateurs optimisés
Suppression des frictions, meilleure fluidité.
Expérience collaborateur
Outils pensés pour ceux qui les utilisent, pas juste pour les créer.
Simplicité & logique
Réorganisation des flux et des logiques d’action.
Définition de l'UX design
Le UX Design (User Experience Design) désigne l’ensemble des méthodes visant à concevoir des outils, des interfaces ou des environnements digitaux qui soient utiles, intuitifs et agréables à utiliser.
Il ne s’agit pas seulement de design graphique, mais d’une approche centrée sur l’utilisateur, basée sur l’observation, les retours terrain et les sciences cognitives.
